Termini e Condizioni

  1. Premessa

    I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti disponibili sul sito di Cittadini SNC (di seguito “Venditore”). Utilizzando il sito e acquistando i prodotti, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

  2. Informazioni sul Venditore

    Cittadini SNC

    Sede legale: Via Baldanzese 225, Calenzano (FI)

    P.IVA: 03640960484

    Email assistenza: gabriele@officina-cittadini.it

  3. Oggetto del Contratto

    Il contratto ha per oggetto la vendita di barbecue, accessori e articoli correlati tramite e-commerce, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico).

  4. Registrazione al Sito

    L’utente può acquistare come ospite o tramite registrazione. I dati inseriti devono essere veritieri e completi.

  5. Prodotti e Disponibilità

    I prodotti sono descritti nelle relative schede. Le immagini sono indicative. La disponibilità è indicata a titolo informativo: in caso di indisponibilità successiva all’ordine, verrà inviata comunicazione e rimborsato l’importo pagato.

  6. Prezzi

    Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono IVA. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo e vengono calcolate al checkout.

  7. Metodi di Pagamento

    Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

    • Carta di credito / debito
    • PayPal
    • Bonifico bancario (se previsto)

  8. Spedizione

    1. Aree servite

      La spedizione è disponibile solo in Italia.

    2. Tempi di consegna

      I tempi indicati sono indicativi e non vincolanti. Per barbecue e articoli voluminosi i tempi potrebbero essere superiori.

    3. Modalità di consegna

      La consegna avviene tramite corriere. La consegna al piano non è garantita salvo supplemento quando disponibile.

    4. Danni da trasporto

      Al momento della consegna, l’utente deve verificare l’integrità dell’imballo. Eventuali danneggiamenti devono essere comunicati entro 48 ore con foto.

  9. Diritto di Recesso

    L’utente può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e con imballo originale. Le spese di restituzione sono a carico dell’utente, salvo prodotto difettoso.

  10. Garanzia

    I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. La garanzia non copre danni da uso improprio, mancata manutenzione o usura naturale.

  11. Limitazione di Responsabilità

    Cittadini SNC non risponde di malfunzionamenti dovuti a forza maggiore, uso improprio o ritardi non imputabili.

  12. Trattamento dei Dati Personali

    Il trattamento dei dati avviene secondo l’informativa Privacy pubblicata sul sito.

  13. Legge Applicabile e Foro Competente

    Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per controversie con consumatori, il foro competente è quello di residenza del cliente.